Gör organisationen och projekten till ett spel för alla, det skall vara roligt att jobba

Vi vet ju alla den magiska känslan när vi sätter oss framför ett trevligt och spännande tv-spel. Mario Cart, Guitar Hero, Sing star, world of warcraft, sim city, Sims med flera. Vad vi oftast inte tanker på som spelare är varför vi spelar dem mer än att de är roliga. Det är nog också väldigt få av alla spelare som stannar upp och börjar fundera på varför just dessa favoritspel är roliga och ännu flera som inte ens tänker på vad det är som får oss att vara kvar i spelen?
Vi kan alla säga att det beror på att de är roliga för det är de eller hur? Men vad gör spel roliga? Vi tänker oftast inte på allt arbete bakom varje spel. Ett otroligt stort arbete ligger i grunden för att folk skall tycka att de är roliga och för att få folket att stanna kvar. Ett arbete med mycket psykologi i tankarna och feedback från folket. Om en organisation med sina medarbetare och ledare börjar använda sig av samma idéer som spelutvecklingen har så kan vi få vårt jobb att vara lika roligt som ett dataspel. Visst låter det magiskt? Overkligt?

Tänk dig själv den där känslan när du köpt ett kul spel och bara tänker på spelet och bara vill klara hard mode i Guitar Hero eller vinna mot dina vänner i Mario Cart. Visst är den skön och visst gör den spelen mycket roligare och även värda att spela?

Martin Seligman (http://www.ppc.sas.upenn.edu/bio.htm ) är en person som jobbar inom positiv psykologi. Har har under sina år försökt ta reda på vad som gör saker positivt och varför vi kan bli besatta av olika saker exempelvis spel som Wolrd of warcraft vad som får oss att fortsätta att leka med en Tamagotchi . Han uppfann något han förkortar PERMA och Flourishing.

 

PERMA
P som står för en Positiv känsla ex känslan du får vid en orgasm, eller när du klarar något.
E som står för Engagemang, att känna tillhörighet till något, en del av något. Att känna att man behövs, att ens talang är en viktig del i det hela.
R som står för Relation, att få känna att de har bra relation med sina vänner, med dem de umgås med eller jobbar med, med sin chef, men sina spelare.
M som står för Mening, att få känna att det finns ett värde en mening i det man gör. Att det inte känns meningslöst utan har ett syfte ett mål.
A som står för Accomplishment (Prestation, uppfyllelse, fullbordan), att få känna att man blir klar att det man gör har en början och ett slut.

Martin menar på med sina idéer att om du kan uppfylla dessa fem sakerna så kommer du uppfylla en mer positivitet till allt man gör.

Många spel där ute har just lyckats med detta. Blizzard som är mest kända (av folket) för Word of warcraft i skrivande stund vet om detta. Istället för att enbart fokusera på hur de skall tjäna pengar så måste de fokusera på att få folket att vilja stanna kvar. Samma arbete en organisation borde ha. Hur får du exempelvis folk att än idag spela Mario Cart eller fortsätta leka med sin Tamogotchi?

Låt ta Mario Cart som ett PERMA exempel.
P som i positiv känsla. Att gå i mål, att vinna. Även söta gubbar som gör en glad.
E som engagemang, du måste göra något för att vinna, du måste vara engagerad med dina tillbehör som du kan använda för att bromsa andra motståndare. Att få dela med sig om sina kunskaper för att hjälpa de andra att också bli bra.
R som i relation, spelar man ihop måste man också arbeta ihop, spelar man mot sina vänner är det ändå en social relation till spelet.
M som i mening. Att känna att det finns en mening med spelet, i detta fall är det att komma i mål först och ha chansen att ha kul med sina vänner en social vinst.
A som i Accomplishment (prestation, uppfyllelse) att känna att man måste göra något för att komma i mål. Man måste lära sig nya saker, lära sig banorna, använda rätt sak i rätt tid för att gå i mål.

Tänk nu om du istället kunde få denna energi dessa PERMA in i en organisation in i ditt arbete.
Vi vet ju att motsatsen till spel inte är arbete det är “Depression”. Har vi inte kul kommer vi också att bli deprimerade. Är spelet tråkigt, blir vi irriterade, är spelet för svårt blir vi irriterade, är spelet meningslöst tröttnar vi m.m. Samma gäller jobb.

För av börja avsluta en redan allt för stor blog-post vill jag ge en idé till ett spel man kan införa i sin organisation i sitt projekt för att öka en viss grad motivation, engagemang, utförande, målsättning. Det är Scoreboard. En poängtavla. Inte en poängtavla mot individer (det blir konkurrens och det är alltid fel att uppmuntra konkurrens i sin egen organisation.) Scoreboard är baserat på projektnivå där teamet tävlar mot sig självt i sin helhet. Lite som när man har en raid i World of warcraft där 10 personer har unika uppgifter och måste jobba tillsammans för att klara av den där strategiska jobbiga draken.

Scoreboard går lite ut på att man sätter upp en tavla i projektrummet. Man sätter upp sina mål på tavlan. Man kan göra på många sätt, kreativitet som sätter gränserna. Jag vill ta en idé ihop med en idag känd arbetsmetodik. Säg att du använder dig av SCRUM metodiken.
http://softhouseeducation.com/material/scrum-fem-minuter?gclid=CLSb4ur95KoCFYZH3godOTLp7w
(SCRUM på 5 minuter de som vill veta mer)

SCRUM är en iterativ metod (man gör utvalda saker i taget i en sprint för att sen prioritera om och utföra nya saker inom olika tidsintervaller, kort förklarat.) Om varje Sprint som det kallas är på fyra veckor innan man går in i en ny sprint så kan utmaningen exempelvis vara att kara av olika antal ärenden inom dessa fyra veckor.

Denna månad skall vi klara 10 ärenden. Det har bevisats i många år att vi blir mer motiverade om vi har ett mål i det vi gör. Många uppgifter kan kännas meningslösa för individen men kanske otroligt viktiga för kunden, men att då omvandla det meningslösa till något internet viktigt kommer det också bli roligare att göra det meningslösa. När fyra veckor gått och man bara klarade 6 ärenden så gäller det att snabbt ha ett feedbackmöte för att se vad som gick fel, varför klara vi inte våra 10? Hur gör vi det bättre nästa gång? Detta enkla medel och arbetssätt tillfredsställer helt plötsligt PERMA och automatisk ökar kvalité, glädje och motivation.

P (Positiv känsla) får du när du når målet man satt upp. 10 ärenden på fyra veckor.

E (Engagemang) Att slå sitt rekord eller få mer gjort än vad man trodde för att skapa ännu mera P (positiv känsla). Att känna sig engagerad i något som helt plötsligt får ett syfte ett mål en utmaning. Din insats är viktig för alla.

R (Relation) man får jobba mer ihop, lite som ett grupparbete i skolan, det vet vi ju alla hur kul det kan vara med ett bra team. Man får hjälpas åt, man får stötta varandra i motgångar och vara kreativ i att hitta nya vägar för lösa nya problem för nå sina mål.

M (Mening) man får en mening i det man gör, meningen så som att slå sitt rekord, att göra kunden nöjd, att göra sig själv och sin organisation nöjda. Helt plötsligt har det meningslösa en annan kreativ mening. Det känns inte länge meningslöst att göra en meningslös grej då den nu har en mening, att bli klar så man når sitt scoreboard mål.

A (Accomplishment, prestation, uppfyllelse) man får sätta upp nya mål, man har en bra prestation att nå sina mål, man har kommunikation, man har tät feedback för att ständigt förbättra sig till nästa gång.  Man får en ökad ambitionsnivå.

Det är tyvärr för mycket fokus på management i dagens arbeten, det som ingen tycker är kul, det är inte underligt att ett jobb inte blir som ett spel för de anställda. Hur kul är det att få commandon och negativ stress i sitt arbete? När man kan få motsatsen till ett bättre pris? Till en roligare miljö? Till att få en mening i det man verkligen gör som betyder något för en själv och de man jobbar med?

 

Advertisement